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제 목 [묻고답하기 FAQ] 분명히 입금했는데 왜 입금확인중으로 뜨죠?
작성일 2009-12-09 12:36:36
글쓴이 영록서점
경우 1) 시간
카드결재의 경우는 주문서가 넘어오면서 자동으로 재고가 빠지고 '입금확인' 상태가 됩니다만
무통장이나 계좌이체로 결재해 주신 경우는 본 서점이 입금확인 작업을 한 후에 '입금확인' 상태가 됩니다.
본 서점은 하루 한 번, 오후 4시에 일괄적으로 입금확인 작업을 하고 있습니다.
주거래은행인 농협과 국민은행은 짬이 나면 하루에 두 번 정도 하기도 합니다만 기본은 하루에 한 번입니다.
그래서 어제 오후4시~오늘 오후4시 사이에 입금해 주신 분들은 오늘 4시 이후에 '입금확인'상태가 되십니다.

경우 2)  입금자명 or 지정은행
주문자명과 입금자명이 다르면 입금을 해주셔도 확인이 불가능합니다.
주문서 작성시 지정해 주셨던 은행이 아닌 다른 은행으로 입금하셔도 마찬가지입니다.
입금자명이 다르거나 은행을 바꾸실 경우에는 반드시 게시판이나 전화로 알려주십시오. 055-297-8482
주문서 작성시 메모란에 '입금자명은 ○○○입니다'라고 써주셔도 좋습니다.

Q. 위 두 경우가 아닌데도 입금확인중으로 떠요!
A. 두 경우에 해당되지 않으시고 이틀 이상 입금확인이 지체될 경우에는 본 서점의 실수이오니 부디 연락주십시오. 

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